Klientų lojalumo didinimo strategija ne gyvybės versle: AB "Lietuvos draudimas" draudimo bendrovės veiklos perspektyvos![]() 1 ![]() 2 ![]() 3 ![]() 4 ![]() 5 ![]() 6 ![]() 7 ![]() 8 ![]() 9 ![]() 10 ![]() 11 ![]() 12 ![]() 13 ![]() 14 ![]() 15 ![]() 16 ![]() 17 ![]() 18 ![]() 19 ![]() 20 ![]() 21 ![]() 22 ![]() 23 ![]() 24 ![]() 25 ![]() 26 ![]() 27 ![]() 28 |
|
Įvadas. Bendra informacija apie AB "Lietuvos draudimas". Išorinė analizė. Rinkos analizė. Paskirstymo sistema. Esminiai sėkmės veiksniai. Vartotojų analizė. Nepatenkintų poreikių identifikavimas. Konkurentų analizė. Makroaplinkos analizė. Vidinė analizė. Vykdytos strategijos apibūdinimas. Įmonės tiksliniai segmentai. Rinkos tikslinius segmentus motyvuojantys veiksniai. Marketingo komplekso elementų analizė. Ssgg analizė. Esamos problemos identifikavimas. Išvados. Literatūra. Šiuo ypatingai sunkiu ekonomikai metu konkurencija ne gyvybės draudimo rinkoje tapo milžiniška, sumažėjo atotrūkis tarp konkurentų, darosi vis sunkiau pritraukti naujus klientus. Rinka, kuri iki šiol plėtėsi dideliu greičiu, staiga pradėjo trauktis. Draudimo paslaugos - ne pirmo būtinumo prekė, tad naujų klientų rinkoje šiuo metu praktiškai ir nebėra. Ypatingai svarbu tapo išlaikyti jau pritrauktus, esamus klientus, tad įmonė yra suinteresuota palaikyti glaudžius santykius su kiekvienu iš jų. Darbo tikslas. Išsiaiškinti pagrindinius veiksnius, skatinančius klientų prisirišimą prie bendrovės, bei pateikti pasiūlymus, kaip stiprinti kiekvieno tipo vartotojų lojalumą. |
|
Pagrindiniai diplominio darbo duomenys | |
Dalykas | Ekonomikos diplominis darbas |
Kategorija | Ekonomika |
Tipas | Diplominiai |
Apimtis | 28 puslapiai |
Literatūros šaltiniai | 18 |
Švietimo institucija | Kauno Technologijos Universitetas |
Kursas / Klasė | 4 |
Autorius | Marija |
Pristatymo metai | 2009 |
Diplominio darbo bylos formatas | ![]() |
Diplominio darbo bylos dydis (zip) | ![]() |
Diplominio darbo kalba | Lietuvių |
Susiję darbai
|
|
DARBO PARSIUNTIMO INSTRUKCIJA 1. Parašykite žinutės laukelyje: R E F 4 7 0 7 2. Siųskite šią žinutę trumpuoju numeriu 1654 3. Gautą saugos kodą įrašykite mūsų formoje http://www.e-referatai.lt/parsisiusti/ 4. Norimas darbas yra jau jūsų Kaina – 0,58 €. TELE2, OMNITEL, BITĖS tinklų vartotojams |
|
Raktažodžiai | |
ab lietuvos draudimas, draudimo, rinkoje |
(c) 2009-2016. E-referatai.lt